家庭矛盾造成的心结，足以让一个人远离故土，隐匿在陌生城市的角落独自生活。反传销救助中心徐老师就接到这样一起特殊求助，当事人并没有卷入传销骗局，仅仅是因为和家里产生很深的矛盾，选择离家出走，整整两年时间，与家人几乎断了联系。
　　据家属讲述，两年前当事人因为家庭当中的矛盾冲突，内心积攒大量负面情绪，选择不告而别，离开家乡。出走之后他刻意回避家庭，电话大多拒接，即便偶尔回复消息，也是寥寥几句敷衍应付。家属仅仅知道人落脚在郑州，却始终拿不到准确居住地址。
　　为了找到亲人，家属曾多次亲自奔赴郑州四处寻访。郑州老小区数量庞大，各类出租屋遍地都是，外来租住人员流动复杂。想要寻找一个刻意躲藏起来的人，如同大海捞针。几番奔波之后，每一次都是满怀希望出发，最后失望而归。
　　时间一天天流逝，家人的担忧也越来越重。既担心他在外人身安全，又牵挂他日常吃住起居，全家人长期活在焦虑不安之中。在多方求助无果之后，家属联系到徐老师团队，委托专业力量开展异地寻亲。
　　可供参考的线索十分有限，徐老师对全部碎片化信息逐一梳理核验，开启实地走访排查工作。郑州不少老旧小区楼栋结构错综复杂，租户更换频繁，进一步加大了搜寻的难度。经过一轮轮线索比对、实地摸排，终于锁定了一处老旧居民住宅。
　　当房门被打开，眼前的景象让人唏嘘不已。房间之内杂物堆积如山，衣物、生活用品、各类废弃物随意堆放。多处墙体受损，墙皮大面积脱落，甚至露出内部砖石。厨房区域锅碗瓢盆杂乱散落，地面满是灰尘垃圾。屋内只有一根简易灯管提供照明，居住条件十分艰苦。当事人就在这样杂乱破败的环境之中，一个人默默生活了两年。
　　需要厘清的一点是：当事人并非受到传销的蛊惑与控制。只是无法解开和家人之间的心结，主动选择逃避亲情关系，把自我封闭起来，不愿意和家人深度沟通，才躲在这座城市的角落独自度日。
　　阔别两年的亲人终于相见，长久压抑的情绪瞬间宣泄出来，家属当场泣不成声。两年的牵挂、担忧与委屈，全部化作泪水。徐老师当场开展心理疏导工作，耐心倾听当事人积压已久的内心想法，缓和双方的对立情绪，充当家人之间沟通的桥梁，逐步化解横亘在亲情之间的隔阂。
　　现实之中很多失联出走案例，根源并不在于传销。不少人因为家庭冲突、心理压力，远走他乡，租住在条件简陋的老房子，刻意切断和家里的往来。这个时候如果家属贸然上门对峙，极易激化矛盾，当事人极有可能再次更换住处，彻底隐匿，后续寻亲难度会成倍增加。
　　面对亲人负气离家、长期不肯归家，双方沟通已经彻底僵持，千万不要冲动硬碰硬。单纯的指责、说教只会加深彼此裂痕。通过专业寻亲搭配心理疏导，先找到当事人本人，再慢慢疏导情绪、解开心里疙瘩，重建有效的亲情沟通，才是更加行之有效的处理思路。
　　温馨提示：如果家中有亲人负气出走、异地失联，抗拒和家人交流，陷入沟通僵局，可以寻求专业寻亲救助帮助。